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Problembehandlung

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  1. Kein Zugriff auf meine Regionen / das Komplettpaket

  2. Ich kann mich nicht einloggen

  3. Passwort vergessen

  4. Meine E-Mail hat sich geändert

  5. Komoot auf Geräten mit älteren Android Versionen nutzen

  6. Wie aktiviere ich meine Freiregion?

  7. Wo finde ich die Tourenvorschläge und Highlights?

  8. Gutschein nicht erhalten

  9. Probleme mit dem GPS Signal

  10. Keine Sprachansage auf Android Handy

  11. Finde meine Touren in der App / im Web nicht

  12. Die Aufzeichnung bricht ab (Android Geräte)

  13. Display schaltet sich aus

  14. Weg kann nicht zur Planung verwendet werden

  15. SD-Karte kann nicht gelesen werden

  16. Tour synchronisiert sich nicht

  17. Ich bin offline und kann keine Karten sehen

  18. Ich kann meine Fotos nicht finden (Android Geräte)

  19. Falsche Sprache bei der Navigation

  20. Tour wird nicht komplett ausgedruckt

  21. Mein Standort wird auf der Website nicht erkannt

  22. Zeit in Bewegung / Dauer der Tour stimmt nicht

  23. Komoot auf Windows Handy

  24. Samsung Gear - Verbindung mit komoot

  25. Flyer Bike - Verbindung mit komoot

Feedback- und Wissensdatenbank

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