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Problembehandlung

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  1. Kein Zugriff auf meine Regionen / das Komplettpaket

  2. Ich kann mich nicht einloggen

  3. Passwort vergessen

  4. Meine E-Mail hat sich geändert

  5. Komoot auf Geräten mit älteren Android Versionen nutzen

  6. Wie aktiviere ich meine Freiregion?

  7. Wo finde ich die Tourenvorschläge und Highlights?

  8. Gutschein nicht erhalten

  9. Probleme mit dem GPS Signal

  10. Finde meine Touren in der App / im Web nicht

  11. Keine Sprachansage auf Android Handy

  12. Die Aufzeichnung bricht ab (Android Geräte)

  13. Display schaltet sich aus

  14. GPX-Tracks lassen sich nicht bearbeiten oder offline nutzen

  15. Weg kann nicht zur Planung verwendet werden

  16. SD-Karte kann nicht gelesen werden

  17. Tour synchronisiert sich nicht

  18. Ich bin offline und kann keine Karten sehen

  19. Ich kann meine Fotos nicht finden (Android Geräte

  20. Falsche Sprache bei der Navigation

  21. Tour wird nicht komplett ausgedruckt

  22. Mein Standort wird auf der Website nicht erkannt

  23. Zeit in Bewegung / Dauer der Tour stimmt nicht

  24. Navigation auf dem iPad ist nicht möglich

  25. Komoot auf Windows Handy

  26. Samsung Gear - Verbindung mit komoot

  27. Flyer Bike - Verbindung mit komoot

Feedback- und Wissensdatenbank

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