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Wie können wir komoot für dich verbessern?

Sinnlose Highlights löschen

Vorgestern habe ich ein Highligt angefahren, ein Restaurant, das es aber wohl nicht mehr gibt. Bei der Bewertung habe ich dann natürlich Daumen runter gedrückt.
Da hätte ich aber gerne die Möglichkeit, das nicht von mir erstellte Highlight zu löschen. Oder wenigstens einem Support zu melden, der das nicht existente Highlight löscht.

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Birgit Bossbach teilte diese Idee  ·   ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
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Hallo Birgit

highlights kannst du über die Funktion “Änderungen vorschlagen” melden, dann schauen wir uns das an. Das kann nur unser Team machen, da wir die Highlights auch für Tourenvorschläge verwenden und andere Nutzer sie zur Planung nutzen.

In der App wählst du ein Highlight an, über den Button mit den drei Punkten findest du die Funktion Änderungen vorschlagen.

Auf der Website gibt es diese Funktion ebenfalls.

Beste Grüße
Daniela

6 Kommentare

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  • Marcus kommentierte  ·   ·  Missbrauch melden

    es sind nicht nur seit über 6 Wochen... meine letzte Rückmeldung seitens Komoot dass eine Änderung von mir angeschaut wurde ist vom Mai diesen Jahres... --> 6 Monate!!!
    Es nervt mich einfach dass ich bei einer Tourenplanung zunächst mal 5-10 SPAM Highlights melden darf aber Komoot da überhaupt nicht reagiert. Ganz im Gegenteil, diesen Sommer ist mir das aufgefallen dass viele User es wohl toll finden neben bereits bestehenden SPAM Highlights eigene SPAMS anzulegen nur um "Punkte" zu sammeln.
    Das führt leider dazu dass die Karten an manchen Orten vollkommen zugemüllt sind mit sinnlosen Highlights ohne Relevanz

  • SpecialGuest kommentierte  ·   ·  Missbrauch melden

    Funktion Änderung vorschlagen“ gibt es, aber da ist glaub seit über 6 Wochen nichts mehr gemacht worden. Somit ist die Funktion nicht sinnvoll

  • Marcus kommentierte  ·   ·  Missbrauch melden

    @Daniela: hab ich schon so oft gemacht das Melden von SPAM Highlights, oder Highlights die es einfach nicht gibt (evtl falsche Position gesetzt) aber trotz Rückmeldung von euch nach einigen Wochen oder Monaten dass ihr es als SPAM markiert habt und es nun nicht mehr vorgeschlagen wird ist es weiterhin auf der Karte angezeigt. Also "fertiggestellt" stimmt einfach nicht.

  • Michael kommentierte  ·   ·  Missbrauch melden

    Hi Birgit! Stellen wir fest, dass etwas mit einem Highlight nicht stimmt, können wir dem Support-Team das schon jetzt mitteilen. Zu jedem Highlight gibt es den Link "Änderungen vorschlagen". Dort gibt es mehrere Auswahlmöglichkeiten Fehler etc. zu melden. Falsche Bilder, Spam, Sonstiges, falsche Position und so weiter. Zumindest über das Webportal geht das ganz prima, auch wenn es eine Weile dauert, bis der Support sich durch die ganzen Änderungsvorschläge gewühlt hat. Wurden die Änderungen vorgenommen, informiert der Support Dich per E-Mail. In der App "versteckt" sich der Link übrigens oben rechts hinter den drei Punkten für die Menüanzeige.

    Schöne Zeit da draußen und viele schöne Touren!

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