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  1. Sinnlose Highlights löschen

    Vorgestern habe ich ein Highligt angefahren, ein Restaurant, das es aber wohl nicht mehr gibt. Bei der Bewertung habe ich dann natürlich Daumen runter gedrückt.
    Da hätte ich aber gerne die Möglichkeit, das nicht von mir erstellte Highlight zu löschen. Oder wenigstens einem Support zu melden, der das nicht existente Highlight löscht.

    15 Stimmen
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    Hallo Birgit

    highlights kannst du über die Funktion “Änderungen vorschlagen” melden, dann schauen wir uns das an. Das kann nur unser Team machen, da wir die Highlights auch für Tourenvorschläge verwenden und andere Nutzer sie zur Planung nutzen.

    In der App wählst du ein Highlight an, über den Button mit den drei Punkten findest du die Funktion Änderungen vorschlagen.

    Auf der Website gibt es diese Funktion ebenfalls.

    Beste Grüße
    Daniela

  2. gpx Import nicht möglich

    Hallo,
    irgendwie ist aktuell der gpx Import nicht möglich?
    Auch bereits schon mal hochgeladene gpx Dateien werden mit der Meldung "Sorry Import nicht möglich" abgewiesen.
    Anfang der Woche hat es noch funktioniert.

    5 Stimmen
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  3. Kartenzentrierung schaltet ungeschickt um, wenn ich eine Karte anschaue aber geografisch mich woanders befinde.

    Wenn ich auf dem Handy eine Tour anschauen möchte und in die Karte klicke, wird sie automatisch so zentriert, dass mein aktueller Ort in der Mitte liegt. Wenn ich aber gerade weit weg bin von dem Gebiet, muss ich mühsam die Karte verschieben, bis ich das gewünschte Gebiet auf dem Schirm sehe. Wenn dann das Handy von vertikal auf horizontal drehe, wird die Karte neu auf meinen Standort zentriert und verschwindet wieder aus dem BIld. Den Effekt gibt es erst seit dem letzten Update, als die Umschaltung auf horiontal eingeführt wurde.

    1 Stimme
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  4. 1 Stimme
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    Hallo und danke für deine Anfrage

    das passiert automatisch, wenn du mit dem Internet verbunden bist und komoot eine bessere Alternative gefunden hast. Ansonsten versuchen wir, dich auf den verlassenen Weg zurückzuführen.

    Beste Grüße
    Daniela

  5. 16 Stimmen
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  6. Gesperrte Straßen anzeigen bzw. nich anbieten.

    Ich hatte zweimal im Urlaub das Problem, dass der Planungsvorschlag von Komoot für Radfahrer gesperrte Straßen beinhaltete. Einmal z.B. von Mittenwald nach Brixen der Zirler Berg in Tirol. Hat mich dann 35 km Umweg gekostet. Wenn man die Planung auf den Garmin kopiert hat (Handy hält eben keine 10 Stunden mit gps) ist das ziemlich blöd dann die Umfahrung zu finden. Kann man das nicht als Warnung anzeigen oder gar nicht erst als Strecke vorschlagen?

    9 Stimmen
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    Hallo Wolfgang

    vielen Dank für deine Idee!

    Wie bei jeder Karte, können wir Routen nur so gut planen, wie die Daten darunter. Wir verwenden OpenStreetMap als Datengrundlage – das ist wie Wikipedia, nur für Kartendaten. Diese ist in der Regel sehr genau und aktuell.

    Da wir selbst die Gegebenheiten vor Ort nicht überprüfen können, sind wir hier auf deine Hilfe und die der OSM Nutzer bei dir in der Gegend angewiesen.

    Falls Einträge hier nicht korrekt sind, würden wir dich bitten, diese direkt in der OSM zu ändern. Dann können wir das zukünftig in unseren Routen entsprechend verwenden. Da wir die Gegebenheiten vor Ort nicht prüfen können, bitten wir dich es zu ändern. Nicht nur wir verwenden diese Daten übrigens, sondern viele andere Kartenanwendungen auch.

    Hier findest du eine Beschreibung, wie du Daten in komoot auch in OSM findest und dann bearbeiten kannst http://support.komoot.de/knowledgebase/articles/82118

    Beste Grüße
    Daniela

  7. Bilder hochladen

    Also Bilder werden nach wie vor noch falsch angezeigt.
    Hochformat verdreht, und Querformat steht 180°auf dem Kopf.
    Siehe auch ander haben diese Probleme immer noch.

    4 Stimmen
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    Hallo Reimund

    das Problem sollte mit Version 9.3.6 der App behoben worden sein. Tritt es wieder auf, schreib uns bitte direkt an feedback[at]komoot.de.

    Beste Grüße
    Daniela

  8. 3 Stimmen
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  9. Ortsanzeige

    Wenn man über sich die Android-Versionen die Tour einer anderen Person ansehen möchte und dazu die Karte antippt um die Umgebung genauer zu sehen wird nicht der Ort angezeigt, an dem die Tour stattfand, sondern der eigene Standort.

    1 Stimme
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    0 Kommentare  ·  Bug  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo Oliver

    diesen Bug sollten wir mit der neuesten Version der Android App (9.3.6) behoben haben. Du bekommst sie als Update im Play Store

    Beste Grüße
    Daniela

  10. Weitere POI (Points of Interest) Kategorien anbieten

    Hier bitte abstimmen und entsprechende Kommentare schreiben, wenn ihr eine Ausweitung der verfügbaren POI-Kategorien wünscht. (Rettungspunkte, E-Bike-Ladestationen, HWN Wandernadel-Punkte). Wir halten euch dann auf diesem Wege bei Änderungen auf dem Laufenden

    192 Stimmen
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    18 Kommentare  ·  Feature  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo zusammen

    vielen Dank für diese interessante Idee!

    Mit den neuesten Updates unserer Website und der iOS/Android App, haben wir nun weitere Kategorien zur Planung aufgenommen. Wie häufig gewünscht zählen dazu die Stempelstellen, Trinkwasserstellen, E-Bike Ladestationen, aber aus Geschäfte, Toiletten, Trinkwasserstellen, Pässe und Internetzugänge. Zudem gibt es noch die Kategorien “Mit Kindern unterwegs” und “Mit Hunden unterwegs”. Bei der Kategorie “Mit Kindern unterwegs” findet ihr beispielsweise Spielplätze und Tiergärten, für die Spaziergänge mit dem Hund u.a. Hundewiesen.

    Beste Grüße und viel Spaß damit
    Daniela

  11. Hallo Support. Mit der neuen App Version 16.05.17 startet das App unter iOS 9.3.5 nicht mehr

    Hallo Support. Mit der neuen App Version 16.05.17 startet das App unter iOS 9.3.5 nicht mehr

    1 Stimme
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    4 Kommentare  ·  Bug  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo Johannes

    danke für dein Feedback!

    Bitte deinstalliere die App komplett und installiere sie neu, dann logge dich über “Du hast bereits ein Profil? Meld dich hier an!” wieder neu ein. Das sollte da Problem beheben.

    Heruntergeladene Touren/Karten musst du dann leider wieder neu herunterladen. Sollte es wider Erwarten noch Fehler geben, gib uns bitte Bescheid! Du erreichst uns über feedback[at]komoot.de

    Beste Grüße
    Daniela

  12. splitscreen bei Querdarstellung

    Super die neue iPad App, vielen Dank!

    Wennn das Tablet / Telefon gedreht wird, wäre es toll, wenn die Navigationshinweise und Km/h und Km Angaben an der Seite plaziert werden könnten, es blibe mehr Raum, um die Wegstrecke in Fahrtrichtung zu überblicken.

    3 Stimmen
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    0 Kommentare  ·  Enhancement  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo Carsten

    die Anweisungen erscheinen bereits auf der Seite, wenn du sie antippst. Dann verschwindet die Navigationsleiste oben und erscheint auf der linken Seite. Das ist dann quasi eine Art Splitscreen.

    Beste Grüße
    Daniela

  13. Teilstrecken im Höhenprofil / Geschwindigkeitsprofil markieren

    Man kann aktuell zwar den Anfang / Endpunkt der Route ändern und so z.B. die abgeschnittenen Bereiche aus der Berechnung der Durchschnittsgeschwindigkeit raushalten, aber besser wäre es, wenn man ganz dynamisch eine Bereich oder mehrere Bereiche markieren könnte und das Programm dann für den markierten Bereich die Zeit, Durchschnittsgeschwindigkeit etc. errechnet.

    239 Stimmen
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    15 Kommentare  ·  Enhancement  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo zusammen,

    vielen Dank für diese interessante Idee!

    Im Routenplaner auf unserer Website könnt ihr mit unserem neu überarbeiten Höhenprofil nun auch Segmente eurer geplanten Strecke markieren, und euch die Höhendaten dazu anzeigen lassen, inklusive der Steigung in Prozenten (letzteres also Mouseover, wenn ihr eure Maus über das gewählte Segment fahrt). Auch die Streckenbeschaffenheiten können zusätzlich farblich im Höhenprofil eingeblendet werden

    Die gewählte Auswahl könnt ihr dann auch gleich als Tour speichern.

    Viel Spaß damit!

    https://www.komoot.de/plan/

    Beste Grüße
    Daniela

  14. Wegpunkte in Klickreihenfolge setzen (Planung in der App)

    Bitte Option einfügen das Wegpunkte wie eingegeben abgefahren werden sollen. Mit der Smartphone Tastatur habe nicht die Möglichkeit Alt zu drücken und auch nicht die linke Maustaste. Ich plane aber mit dem IPad.

    178 Stimmen
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  15. Aufzeichnung von Seereisen

    Es wäre schön eine seereise aufzeichnen zu können. Soweit ich weiß lassen sich nur Touren an Land aufzeichnen und planen.

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    Hallo Thomas

    auf See aufzeichnen lassen sich deine Touren ohne Probleme, wenn du dort GPS Empfang hast. Nur planen können wir hier derzeit noch nicht, da die Seestraßen nicht Teil unserer Wegedatenbank sind (mit Ausnahme von Fähren – diese kannst du bei Planungen verwenden).

    Beste Grüße
    Daniela

  16. Bei privater Tour bitte keine E-Mails versenden!

    Bei einer privat gemachten Tour sollten keine E-Mails an die "Folgen mir" rausgehen, z.B. im Urlaub, (nicht gesonnene Leute könnten die Wohnung in Abwesenheit leerräumen).. Erst wenn die Tour öffentlich und mit schönen Bildern und Texten versehen ist, sollten die e-Mails versandt werden. Das wäre mir sehr wichtig. Wenn ich meine Touren später öffentlich mache, liest dies kein Mensch mehr, da ja keine Mails mehr versandt werden.

    12 Stimmen
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    Hallo zusammen

    die Mails und Benachrichtigungen werden nur versendet, wenn ihr die Touren auch veröffentlicht. Ansonsten geht eine Infomail nach der Tour nur an euch selbst, die euch einlädt die Tour zu bearbeiten und zu veröffentlichen.

    Beste Grüße
    Daniela

  17. Internet-Link oder Telefonnummer für Übernachtungsmöglichkeiten

    Auf der Planungskarte können u.a. auch Übernachtungsmöglichkeiten angezeigt werden. Um von unterwegs freie Betten zu erkunden, wäre sinnvoll, hier neben der Namensangabe zusätzlich eine Telefonnummer oder ein Internetlink angezeigt zu bekommen

    15 Stimmen
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    Hallo zusammen

    Im Zuge der Erweiterung unserer POI-Kategorien haben wir den POIs auch weitere Informationen hinzugefügt (so diese Informationen in der OpenStreetMap hinterlegt sind).

    Wenn ihr die POIs nun antippt, werden euch Daten wie Rufnummern, Adressen oder Websites angezeigt. Viel Spaß beim Planen!

    Beste Grüße
    Daniela

  18. Route von Brielle nach Maassluis

    Man kann die Strecke mit dem Fahrrad fahren (habe ich selbst schon mal gemacht), in Komoot kann man sie aber nur als Fußgänger planen. In der Karte sind sogar überall die Radwege eingezeichnet. Auf dem Weg liegt eine Hubbrücke. Ist die evtl. das Problem?

    1 Stimme
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    Hallo Holger

    es war in der Tat die Hubbrücke – das Problem sollte seit Anfang der Woche behoben sein. Wir können nun über Hubbbrücken planen.

    Beste Grüße
    Daniela

  19. Tourstatistik während der Navigation

    Während der Navigation auf einer Tour interessiert mich
    - die Restlänge der Tour
    - restliche Höhenmeter
    - Entfernung zum nächsten "Highlight"
    - evtl. aktuelle Höhe usw
    All diese Dinge kann man gar nicht abrufen, zumindest weiß ich nicht wie. Ein Button im oberen Anzeigebereich bei der Geschwindigkeit z.B. könnte sowas abrufbar machen, durch Umschalten auf verschiedene Displaymodi.

    3 Stimmen
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    Hallo zusammen

    während der Navigation könnt ihr mit den neuesten App-Versionen nun die Distanz zum nächsten Wegpunkt sehen (dafür den Wegpunkt antippen), sowie die aktuellen Höhenmeter (dafür den Tacho zur Seite wischen).

    Beste Grü0ße
    Daniela

  20. Deaktivierung der Sprachnaviagtion und wie früher nur den Track anzeigen und aufnehmen lassen

    Bei den ersten Versionen von komoot gab es noch keine Sprachnavigation etc. Ich nutze dieser eher ungern da sehr akkuintensiv. Leider kann man ein Anzeigen und paralleles Aufnehmen der Route nicht mehr machen. Wenn es aufgezeichnet werden soll muss man navigieren. Ich hätte gerne wieder eine Auswahlmöglichkeit.

    1 Stimme
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    Hallo Sebastian

    du kannst entweder einfach nur aufzeichnen – dann bekommst du natürlich keine Ansagen – oder du deaktivierst bei der Navigation einfach die Ansage, über den Lautsprecher Button der angezeigt wird sobald du die Navigation startest.

    Beste Grüße
    Daniela

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